EL PODER DE LA CONVERSACIÓN

¿Son los internautas sujetos pasivos que se sientan frente a un ordenador dispuestos a consumir contenidos ajenos o por el contratrio producen, controlan y distribuyen información?

Los datos dicen que hay 100 millones de vídeos aproximadamente colgados en Youtube y unas 150 millones de fotos en Flickr. Existen unos 60 millones de blogs y 1,5 millones de artículos en la enciclopedia Wikipedia de usuarios que presentan un alto grado de fiabilidad. Por otra parte, sitios como Digg o Menéame permiten decidir qué artículos de la Red gustan más; también desde los blogs se han originado campañas decisivas en dimisiones de colosos de la información como el periodista americano Dan Rather.

Está claro que en poco tiempo las relaciones entre usuario, empresa, política, movimientos sociales e información en general han cambiado: "Ya no son unidireccionales, sino bidireccionales", dice Enrique Dans, profesor del Instituto de Empresa, y añade: "Los usuarios reaccionan, tienen voz propia, y la manifiestan. La web 2.0 ha introducido la conversación en las relaciones comerciales". Efectivamente, ni Youtube ni Flickr invirtieron nada en su difusión inicial, sino que se nos han mostrado como un hallazgo fortuito consecuencia de la frustración, en el caso de Youtube mientras intentaban sin éxito enviar el vídeo de una fiesta entre amigos, en el de Frickr cuando investigaban en un videojuego.

Después el boca a boca y el blog a blog ha sido su medio de difusión, es decir, se han servido de las redes sociales que ellos mismos alentaron y que hoy crecen solas produciendo información visual o escrita, interpretando la de los medios de comunicación tradicionales, compartiendo experiencias, apoyando campañas sociales, por sectores, individuales. Es el pequeño gran poder de la individualidad y el tecnicismo. Para Philip Meyer, autor de The Vanishing Newspaper, 2043 será el último año de la prensa tradicional escrita.

Se reconoce que ha surgido el valor de la colectividad, y quizás como salvación política en el intento de legitimar los sistemas representativos que están en el punto de mira de votantes insatisfechos, o como un modo de dar nombre a un movimiento al que la organización social no puede estar ajena.

Somos conscientes hoy más que nunca de la desigualdad, vivimos con el malestar de los muchos que somos y la información media alcanza a las cuentas y a las intenciones de los otros pocos que obstentan el poder. Por otra parte, los datos dicen que tendemos a informarnos por internet pero, mientras esto sucede, también los datos hablan de los principales intereses del internauta: cómo enriquecerse y dónde ir al cine. Dice Jason Lanier en"Maoísmo digital" que la colectividad no necesariamente es garantía de nada: "El colectivo es tan estúpido como cualquier individuo, y en algunos casos concretos, mucho más estúpido y la ausencia de contenidos comprometidos intelectualmente en los vídeos más vistos así lo confirma".

La expresión por antonomasia personal de la opinión se encuentra en lo que se viene llamando la blogosfera que procura un espacio individual de carácter personal --blogs más abundantes--, creativo en cualquiera de las artes, sobre viajes, de tipo social, político, alrededor de los conflictos bélicos, ecológicos, información en general --o metainformación--, especializados en una profesión, tecnología, etc. Cualquier tema y unos conocimientos básicos hacen posible crear un blog. Sin embargo, y quizás por la diversidad de formatos y la facilidad de acceso, su principal problema hasta el momento es la credibilidad.

Se sospecha de la opinión particular , de la información no contrastada, de la manipulación de los datos extraídos de los medios online, de la falta de originalidad de los textos, del anonimato que permite en la red esconder la identidad, del aislamiento en que vive en ocasiones el internauta que origina una brecha con lo que siempre se ha entendido como realidad. También se sospecha de la interpretación porque, quizás, aún no se cuenta del todo con que el usuario puede decir algo o puede intervenir de forma directa ofreciendo otra cara de la información. Quizás porque a pesar de todo no hay confianza en que la ciudadanía puede actuar directamente, o porque la llamada en los últimos tiempos a las opiniones individualizadas desde los ámbitos políticos suena a cosa extraña.

Asistimos en los últimos días a la aparición de la llamada wikipolítica, o que las 'webs' permitan a los internautas modificar sus contenidos para configurar el programa electoral o recordar a los candidatos sus promesas en tiempos electorales. El proyecto, que ya está funcionando, se llama 'Lo prometido es deuda y utiliza el formato de Wiki para que los internautas guarden los compromisos anunciados en las próximas elecciones municipales y autonómicas del 27 de mayo. Para uno de sus creadores, conocido exclusivamente como Sergio, "el éxito de este sitio depende de la participación de los internautas". Según parece, su interactividad es ya mayor a la de las páginas de municipios de las comunidades autónomas.

No se acaba de inventar la ciudadanía, no es todo oro lo que reluce, no sabemos hasta qué punto somos conducidos por fuerzas mayores, pero por no saber nada como siempre, no perdamos de vista que esta herramienta puede servir para mucho. Con J.Jauma Blu en su Diario impertinente, podemos creernos que es la hora del ciudadano y que podemos ser críticos y comprometidos mientras no se diga lo cotrario, en cuyo caso, protestaremos como siempre.

Sobre el tema, en este blog:

Testigos ciudadanos